Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

Limit Lounge

Inhaber: Dominik Carnovale

Brauereistrasse 8

8610 Uster, Schweiz

Telefon: 076 474 41 45

E-Mail: kontakt@limitlounge.ch

2. Allgemeines zur Datenbearbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Bearbeitung von Personendaten (nachfolgend kurz «Daten») auf unserer Website auf.

Die Datenbearbeitung erfolgt im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und gegebenenfalls der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU.

3. Hosting

Diese Website wird extern über Lovable gehostet. Die Personendaten, die auf dieser Website erfasst werden (z. B. IP-Adressen, Kontaktformulareingaben), werden auf den Servern des Hosting-Anbieters gespeichert.

Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots.

4. Bearbeitete Daten und Speicherdauer

4.1 Server-Log-Dateien

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

  • IP-Adresse des zugreifenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer-URL)
  • Verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem

Zweck: Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, Systemsicherheit und -stabilität

Speicherdauer: Maximal 7 Tage

4.2 Kontaktformular

Bei Anfragen über unser Kontaktformular erfassen wir: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Nachricht. Diese Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung bzw. vorvertragliche Massnahmen

Speicherdauer: Bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage, danach werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen

4.3 Reservierungen

Bei Tischreservierungen erfassen wir: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewünschtes Datum und Uhrzeit, Personenanzahl sowie besondere Wünsche.

Zweck: Abwicklung Ihrer Reservierung

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Massnahmen

Speicherdauer: 2 Jahre ab Erfassung der Reservierung. Die Löschung erfolgt automatisiert im Rahmen eines täglichen Löschlaufs.

4b. KI-Chatbot

Unsere Website verwendet einen KI-gestützten Chatbot, der von der Lovable AI-Plattform bereitgestellt wird (Google Gemini 2.5 Flash via Lovable Gateway). Der Chatbot ermöglicht Ihnen, Fragen zu stellen und Tischreservierungen direkt im Chat vorzunehmen.

Erfasste Daten

  • Chat-Nachrichten (Inhalt Ihrer Fragen und unserer Antworten)
  • Anonyme Session-ID (kein Login erforderlich)
  • Zeitpunkt der Nachrichten

Zweck und Rechtsgrundlage

Zweck: Beantwortung Ihrer Anfragen und Reservierungsabwicklung.

Rechtsgrundlage: Überwiegendes berechtigtes Interesse (Art. 6 nDSG) sowie vorvertragliche Massnahmen.

Speicherdauer und Drittlandübermittlung

Chat-Verläufe werden für 90 Tage gespeichert und anschliessend automatisiert im Rahmen eines täglichen Löschlaufs gelöscht. Die Verarbeitung durch Google (Gemini API) erfolgt ggf. in den USA. Google ist nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Wir nutzen Chat-Feedback anonym, um die Antwortqualität des Chatbots zu verbessern.

4c. Auftragsbearbeiter

Wir setzen folgende Dienstleister als Auftragsbearbeiter ein:

AnbieterZweckSitz
Supabase Inc.Datenbank, Authentifizierung, DateispeicherUSA (EU-Datenzentrum)
Resend Inc.E-Mail-Versand (Reservierungsbestätigungen)USA
Lovable / GoogleKI-Chatbot (Gemini 2.5 Flash)USA
Lovable TechnologiesWebsite-Hosting und DeploymentUSA
Plausible Insights OÜCookiefreie Webanalyse (Plausible Analytics)Estland (EU), Hosting in der EU
Cloudflare, Inc.Auslieferung der Website und Schutz vor AngriffenUSA
qrmenue.comDarstellung der Speise- und GetränkekarteTürkei

Alle Übermittlungen in die USA erfolgen auf Basis des Swiss-U.S. Data Privacy Frameworks oder vertraglicher Standardklauseln gemäss Art. 16 nDSG.

Für Übermittlungen aus der Schweiz ist die Zertifizierung unter der Swiss-Extension des Data Privacy Frameworks massgebend; wir prüfen den Zertifizierungsstatus unserer Dienstleister regelmässig unter dataprivacyframework.gov.

Hinweis zu qrmenue.com: Der Dienst wird derzeit noch als eingebettete Karte auf unserer Menü-Seite verwendet und entfällt, sobald unsere eigene Karte vollständig gepflegt ist. Für die Türkei besteht kein Angemessenheitsbeschluss des Bundesrates; die Übermittlung stützt sich daher auf Art. 17 DSG.

5. WhatsApp-Kommunikation

Wir bieten die Möglichkeit der Kontaktaufnahme über WhatsApp an. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (ein Unternehmen von Meta).

Die Kommunikation erfolgt über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. WhatsApp erhält jedoch Metadaten (z. B. Zeitpunkt der Kommunikation, Telefonnummer).

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung durch aktive Kontaktaufnahme

Hinweis: Bei der Nutzung von WhatsApp werden Daten auch auf Servern ausserhalb der Schweiz verarbeitet.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Diese Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

6.1 Cookie-Kategorien

KategorieNameZweckSpeicherdauerTyp
Notwendiglimit-lounge-cookie-consentSpeichert Ihre Cookie-Präferenzen1 JahrlocalStorage
FunktionalGoogle Maps CookiesErmöglicht die Anzeige unseres Standorts auf Google MapsVariabelCookies
AnalysePlausible AnalyticsAnonyme Reichweitenmessung – setzt keine Cookies und speichert nichts auf Ihrem GerätKeine Speicherung auf dem EndgerätCookiefrei

6.2 Plausible Analytics

Für die Reichweitenmessung nutzen wir Plausible Analytics der Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estland. Die Daten werden ausschliesslich auf Servern innerhalb der EU verarbeitet.

Zweck: Anonyme Auswertung der Seitenaufrufe zur Verbesserung des Angebots

Erfasste Daten: Aufgerufene Seite, Verweisquelle, Gerätetyp, Browser und Land – jeweils aggregiert und ohne Personenbezug

Cookies: Plausible setzt keine Cookies, erstellt keine geräteübergreifenden Profile und speichert keine IP-Adressen. Eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich.

Rechtsgrundlage: Überwiegendes berechtigtes Interesse am störungsfreien Betrieb und an der Verbesserung unserer Website

Weitere Informationen in der Datenrichtlinie von Plausible.

Hinweis: Google Analytics wird auf dieser Website nicht mehr eingesetzt.

6.3 Cookie-Verwaltung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Cookie-Banner am unteren Bildschirmrand anpassen. Dort können Sie einzelne Cookie-Kategorien aktivieren oder deaktivieren.

Alternativ können Sie Cookies auch direkt in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

7. Google Maps

Diese Website nutzt Google Maps zur Darstellung interaktiver Karten und zur Anzeige unseres Standorts. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (im Folgenden „Google").

Umfang der Datenbearbeitung

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern und zu verarbeiten. Google Maps ist direkt in unsere Website eingebunden. Beim Aufruf der Seite mit der eingebetteten Karte werden automatisch folgende Daten an Google übermittelt:

  • IP-Adresse Ihres Geräts
  • Datum und Uhrzeit des Aufrufs
  • Standortdaten (sofern von Ihrem Gerät freigegeben)
  • Browser- und Geräteinformationen
  • Die URL unserer Website

Zweck der Datenbearbeitung

Google Maps wird eingesetzt, um unseren Standort visuell darzustellen und die Anfahrt zu erleichtern. Dies dient einem ansprechenden Webauftritt und der einfachen Auffindbarkeit unseres Lokals.

Rechtsgrundlage

Die Einbindung von Google Maps erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie über unseren Cookie-Banner erteilen (funktionale Cookies). Google Maps wird nur dann geladen und Daten werden nur dann an Google übermittelt, wenn Sie den funktionalen Cookies zugestimmt haben.

Datenübermittlung in Drittländer

Google verarbeitet Ihre Daten möglicherweise auch in den USA. Google ist nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und verpflichtet sich damit, ein angemessenes Datenschutzniveau einzuhalten.

Weitere Informationen zum Swiss-U.S. Data Privacy Framework finden Sie unter: https://www.dataprivacyframework.gov

Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung von Google Maps jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die funktionalen Cookies über unseren Cookie-Banner deaktivieren. Nach dem Widerruf wird Google Maps nicht mehr geladen und es werden keine Daten mehr an Google übermittelt.

Hinweis: Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google Maps finden Sie in der Google Datenschutzerklärung und in den Google Maps Nutzungsbedingungen.

8. Social Media

Instagram & Facebook

Unsere Website enthält Links zu unseren Social-Media-Profilen (Instagram, Facebook). Diese werden von Meta Platforms Ireland Limited betrieben.

Beim Klick auf diese Links werden Sie zu den jeweiligen Plattformen weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen von Meta.

9. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Personendaten nur an Dritte weiter, wenn:

  • Sie ausdrücklich eingewilligt haben
  • die Weitergabe zur Vertragserfüllung erforderlich ist
  • eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Eine Übermittlung von Daten in Länder ausserhalb der Schweiz oder der EU erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

10. Ihre Rechte

Sie haben gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen
  • Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
  • Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
  • Recht auf Einschränkung: Sie können die Einschränkung der Datenbearbeitung verlangen
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten widersprechen

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren (Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter EDÖB).

Für die Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: kontakt@limitlounge.ch

11. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Die Datenübertragung im Internet erfolgt über eine verschlüsselte SSL/TLS-Verbindung.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen.

13. Kontaktstelle für Betroffenenrechte

Kontaktstelle für die Ausübung Ihrer Rechte nach Art. 25 ff. DSG:

Verantwortliche Person: [BITTE AUSFÜLLEN: Name der verantwortlichen Person]

E-Mail: kontakt@limitlounge.ch

Sie können bei dieser Stelle folgende Rechte geltend machen: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch gegen die Bearbeitung sowie Datenherausgabe (Datenübertragbarkeit).

Die Auskunft wird in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Anfrage erteilt.

Stand: 23.08.2026

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